Psychosociální služby pro rodiny jsou poskytovány rodinám s dětmi, které se ocitly v nepříznivé životní či sociální situaci. Služba je založena na jednorázovém či opakovaném sociálním poradenství, na které následně navazují dlouhodobé sociálně aktivizační služby pro rodiny, a to zejména rodinná sociální asistence a zprostředkování styků dětí s rodiči nebo jinými blízkými osobami, jimž nejsou aktuálně svěřeny do péče.
V roce 2008 využilo službu celkem 68 rodin/207 uživatelů (82 dospělých a 125 dětí), což představuje mírný nárůst oproti roku předchozímu, kdy byla služba poskytnuta celkem
60 rodinám/185 uživatelům. Proběhlo celkem 690 intervencí (přímá intervence s klientem) a 375 kontaktů (nepřímá intervence ve prospěch klienta), to znamená, že se klientům dostalo celkově 1065 podpor. Většina intervencí a kontaktů proběhla v rámci poskytování služeb rodinné sociální asistence 589 intervencí/301 kontaktů. Službu rodinné sociální asistence tedy využilo 20 rodin/95 uživatelů (35 dospělých/60 dětí).


Z celkového počtu 20 rodin v asistenčních službách, bylo 12 rodin v roce 2008 nových, 8 rodin již využívalo této služby již dříve (služba rodinných sociálních asistentů je poskytována od roku 2006). V roce 2008 činila průměrná délka služby rodinné sociální asistence činila 11,5 měsíců.
O poskytovaných službách informujeme klienty nejenom prostřednictvím internetových stánek, ale především distribucí informačních letáků. Pořádáme také pracovně-informační semináře pro pracovníky organizací zabývajících se obdobnou tematikou.
Klienti přicházejí do služby s nejrůznějšími problémy, jejichž společným jmenovatelem bývají obtíže při péči o děti a při jejich výchově. Někdy jsou tyto problémy v takovém rozsahu, že může hrozit až umístění dítěte mimo rodinu, či tato situace již nastala. V roce 2008 byla nově zavedena služba rodinná mediace, která napomáhá klientům v případě kdy se nemohou na některých závažných rodinných záležitostech sami dohodnout. Mají tedy možnost využít v naší poradně mediátora - prostředníka, který jim je nápomocen k dosažení vzájemné domluvy
V některých případech spadá část řešená problematiky spíše do kompetencí občanské poradny. Má-li klient zájem, můžeme mu v návaznosti nabídnout podporu rodinného sociálního asistenta například při doprovodech na úřady, vyřizování sociálních dávek apod.

