Statistika občanské poradny TRIADA

Občanská poradna fungovala od dubna 1999 do srpna 2006 pod názvem občanská poradna Trialog. V srpnu 2006 došlo k přejmenování na občanskou poradnu Triada.

V roce 2006 navštívilo občanskou poradnu 879 nových klientů, opakovaně přišlo se svým dotazem 125 klientů, bylo poskytnuto 1 004 konzultací a celkový počet zodpovězených dotazů činil 1 402.

Průměrný věk klientů - 48 let.

Ve statistice sledujeme především tyto údaje:

• věk klienta (odhadem)
• charakter tazatele – muž, žena, více klientů, organizace
• druh kontaktu – klient nás může navštívit, zatelefonovat, napsat dopis, zaslat internetový dotaz, klienta můžeme dále navštívit u něj v bytě nebo mu poskytnout asistenční službu
• úroveň poskytnuté služby – informace, rada, aktivní pomoc, asistence, odkazování, předávání

1. sociální dávky
2. sociální pomoc
3. pojištění
4. pracovně-právní vztahy a zaměstnanost
5. bydlení
6. rodina a mezilidské vztahy
7. majetkoprávní vztahy a náhrada škody
8. finanční a rozpočtová problematika
9. zdravotnictví
10. školství a vzdělávání
11. specifické skupiny obyvatel
12. ochrana spotřebitele
13. právní systém a právní ochrana
14. veřejná správa
15. ostatní

Statistika občanské poradny TRIADA za rok 2007

V roce 2007 navštívilo občanskou poradnu 804 nových klientů, opakovaně přišlo se svým dotazem 38 klientů, bylo poskytnuto 899 konzultací a celkový počet zodpovězených dotazů činil 1 117.